Pour plus d’informations légales, vous pouvez également consulter nos
Mentions légales.
Collecte des données personnelles
Dans le cadre de notre Politique de confidentialité, nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact.
- Vous inscrivez à une formation.
- Créez un compte utilisateur.
Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations techniques
(adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies ou des technologies similaires.
Ces données nous servent principalement à analyser le trafic et à améliorer votre expérience utilisateur
sur notre site. Elles permettent également d’assurer une navigation sécurisée et de mieux comprendre
comment nos visiteurs interagissent avec nos services.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
La base légale de notre traitement varie selon la finalité : dans certains cas, nous obtenons votre consentement
(exp. inscription à la newsletter), tandis que dans d’autres, le traitement est nécessaire pour exécuter
un contrat (exp. gestion de vos formations) ou pour respecter des obligations légales.
Pour en savoir plus, consultez
le site officiel de la CNIL.
Utilisation des données
Conformément à notre Politique de confidentialité, vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos inscriptions aux formations et suivre votre progression.
- Vous envoyer des informations et actualités relatives à nos services et formations.
- Améliorer l’expérience utilisateur en adaptant nos contenus et fonctionnalités.
- Respecter nos obligations légales et contractuelles.
Nous accordons une grande importance à votre vie privée : nous ne vendons pas vos informations à des tiers,
et nous limitons leur accès uniquement aux personnes ou partenaires qui en ont besoin pour vous fournir
nos prestations de formation. Nous évaluons régulièrement nos pratiques internes afin de garantir
que vos données ne soient utilisées que dans le cadre strict des finalités prévues.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent toutefois être partagées,
de manière strictement encadrée, avec nos partenaires ou sous-traitants impliqués dans l’organisation
ou la gestion des formations. Par exemple, il peut s’agir d’une plateforme d’e-learning pour héberger
vos cours ou d’un prestataire de paiement sécurisé pour la facturation. Ces tiers sont tenus,
par contrat, de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement
dans le cadre des services qu’ils fournissent.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations légales,
pour l’exécution des services de formation, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Une fois ces finalités accomplies, ou sur demande légitime de votre part, nous procédons à leur suppression
ou à leur anonymisation afin de protéger votre vie privée. Par exemple, certaines données liées à la facturation
ou à la comptabilité pourront être conservées pendant la durée légale imposée par la législation fiscale.
Vos droits
Conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander leur rectification ou leur suppression.
- Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@btobfag.fr. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais
et à protéger vos informations en conformité avec les réglementations en vigueur. Vous pouvez également
introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL) si vous estimez
que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Notre Politique de confidentialité inclut l’utilisation de cookies pour analyser le trafic
et améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies permettent par exemple d’établir des statistiques
de fréquentation, de mémoriser vos préférences ou encore de sécuriser votre connexion.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies si nécessaire.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles
(comme le cryptage, des contrôles d’accès ou la surveillance régulière de nos systèmes)
pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Nous procédons également à des mises à jour de sécurité fréquentes et sensibilisons notre personnel
à la protection des données, afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Contact et modifications
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez obtenir
davantage d’informations sur le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous écrire
à l’adresse ci-dessus. Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique pour refléter
des changements réglementaires ou technologiques. Dans ce cas, la version mise à jour sera publiée
sur notre site avec la date de révision. Ainsi, nous vous invitons à la consulter régulièrement
pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
